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Términos y Condiciones de Uso | Maisons du Roblea España

Última actualización: 19 de mayo de 2024

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1. Alcance y Aceptación
El uso de este sitio web implica la aceptación de estos términos. Si no estás de acuerdo, te rogamos que no utilices nuestros servicios.

2. Información de Productos

  • Representación visual: Los colores y dimensiones de los productos pueden variar ligeramente debido a la configuración de pantallas y dispositivos.

  • Disponibilidad: Todos los artículos están sujetos a existencias. En caso de agotamiento, te notificaremos inmediatamente y ofreceremos reembolso o alternativa similar.

  • Uso adecuado: Nuestros productos están diseñados para uso doméstico. Para uso comercial, verifica su idoneidad específica.

3. Proceso de Compra

  1. Selección de productos y añadir a la cesta

  2. Verificación de artículos y proceder al pago

  3. Introducción de datos de envío y facturación

  4. Selección de método de envío y pago

  5. Revisión final del pedido (última oportunidad para modificar)

  6. Confirmación mediante "Realizar Pedido"

El contrato se formaliza al confirmarse el paje y enviarse la confirmación por email. Nos reservamos el derecho a cancelar pedidos por errores de precio, falta de stock o causas justificadas.

4. Precios y Formas de Pago

  • Todos los precios incluyen IVA y se muestran en EUR

  • Gastos de envío claramente detallados antes del pago final

  • Métodos de pago aceptados: Tarjetas Visa, MasterCard mediante pasarelas seguras (datos cifrados)

  • El cargo se realiza en el momento de la confirmación del pedido

5. Envíos y Entrega

  • Área de servicio: Península, Baleares y Canarias (para Canarias, Ceuta y Melilla pueden aplicarse impuestos adicionales)

  • Plazos y costes variables según ubicación y producto, especificados antes del pago

  • El riesgo se transfiere al cliente en el momento de la entrega

  • Entrega fallida por dirección incorrecta o ausencia puede generar gastos adicionales

6. Política de Devoluciones

  • Plazo: 14 días naturales desde la recepción

  • Comunicación: Email a fbxcv123@outlook.com o escrito a nuestra dirección

  • Condiciones: Productos sin usar, en embalaje original y con etiquetas

  • Gastos de devolución: Por cuenta del cliente

  • Reembolso: 14 días tras confirmación, mediante mismo método de pago

7. Garantías y Soporte

  • Garantía legal: 2 años según Real Decreto 1/2007

  • Proceso: Contactar por email con detalles del problema. Soluciones incluyen reparación, sustitución o reembolso según evaluación

8. Propiedad Intelectual
Prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin autorización expresa por escrito.

9. Limitación de Responsabilidad
No nos hacemos responsables por daños indirectos o consecuentes, excepto en casos de negligencia grave o dolo.

10. Legislación y Jurisdicción

  • Regido por legislación española

  • Competencia de los juzgados del domicilio del consumidor

  • Resolución alternativa de conflictos mediante plataforma UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos. Los cambios serán efectivos tras su publicación en la web.

12. Contacto
Para consultas:

  • 📧 fbxcv123@outlook.com

  • 📍 Maisons du Roblea España, S.L., Calle Ejemplo, 123, 28001, Madrid